不能光让马儿跑又不给马儿吃草。府中每个下人，除了每月月例银子，另有季度奖惩，年度奖惩。
大家认真做事，忠心可嘉，一年收入不会比你们现在的收入少。
前提是，都给本夫人老老实实，别想着玩花招。都听明白了吗？”
“听明白了！”
文忠大管家带头回答。
其他管事心有戚戚，都觉着新夫人好生凶恶。
第一天会面，就开始亮刀子。
瞧瞧别家的少奶奶都是怎么做事的，都是按照老规矩做事。
没有一开始就喊打喊杀两刀子的。
也就是自家夫人，上无长辈管束，第一回见面就要求照着她的规矩办事。
燕云歌扫了眼众人，“看来有人不服气，却又不作声，是何道理？你们不出声，我就当你们同意了本夫人的要求，听明白了吗？”
“不知夫人的规矩是什么？”
终于有人大胆出声询问。
燕云歌笑了起来，赞许地点点头，“不懂就问，这一点很好！别不懂装懂，事后又推卸责任，很不好！你们都识字吗？”
文忠大管家当即说道：“小的识字，几位管事基本上也都认识几个字。”
燕云歌听闻大家都识字，当即命令阿北，将书写成册的规矩要求奖惩制度下发到每个人手中。
她说道：“以后就按照上面的要求做事。我会派人通知到每一个人，让所有人都知道这份规章要求，奖惩条件。
另外，我看你们好像识字不多。以后每天每个人抽出一个时辰，上识字班。
在本夫人手底下做事，身为管事，至少要认识五百个字以上。会有定期考核。
考核不合格，我也不会撤你们的职务，但是你们的待遇会下调。什么时候考核通过，什么时候恢复应有地待遇。”
“夫人，这这这……小的们都是些登不上台面的下人，略微认识几个字就行了吧。怎么还要考核？”
管事们为难了。
他们都一把年纪，最年轻的也都过了三十岁。
读书识字还要考核，要命啊！
燕云歌似笑非笑，“阿北你告诉他们，在富贵山庄想要升职，都有什么条件。”
阿北站出来，脆生生说道：“我和你们说，在富贵山庄想要做个管事，比如你们这个地位的管事，至少要经过三轮考试。
第一轮体力考试，身体不好，肯定不能担任管事。第二轮技能考试，身为管事，如何正确处理突发事情，这是基本要求。
第三轮，文化考核，最低限度就是五百个字，不仅会写会算，还要会写简短的文章，告诉东家这些日子都做了些什么……诸如此类。
但凡有一项考核没有通过，就不能担任管事职务。
如今，夫人只要求你们识字五百个，既无体力考核，也无技能考核，更没有要求你们写文章，比起富贵山庄的管事，你们真是占了大便宜。
不瞒你们说，过一两年府里提拔新的管事，就得按照富贵山庄的要求进行考核。
说不定，等到那时候，就不是识字五百，而是识字八百，甚至是识字一千。
区区五百字，每天一个时辰，花个半年一年时间，总能学会。
你们要是不服气，不满意夫人的安排，现在就可以提出来。夫人给你们一笔养老钱，给你们卖身契，放你们回家！”
阿北口齿伶俐，一口气将此事内情说透。
管事们当然不服气，就质问阿北，“你一个小丫鬟，你又认识几个字？”
阿北脆生生说道：“不瞒诸位管事，奴婢我识字一千，会算账，会书写。”
“我不相信！”
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